การสื่อสารถือเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้ลูกค้ารู้จัก และนำไปสู่การซื้อสินค้าได้ และเพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งการสื่อสารผ่านตราสินค้า มีดังนี้
1. Tangible Attributes คุณลักษณะที่จับต้องได้ เช่น ตัวอักษร ภาพ สี
2. Intangible Attributes คุณลักษณะที่จับต้องไม่ได้ เช่น ภาพลักษณ์ (ความหรูหรา,ความแรง เป็นต้น)
ที่สำคัญแทนค่าด้วยสูตร.. "X Y Z"
สินค้า(X)
ช่วยให้ผู้รับสาร(Y)
จะได้รับประโยชน์(Z)
เราต้องสามารถตอบโจทย์โดยแทนคำตอบ XYZ ให้ได้ โดยสินค้านั้นตรงกับความต้องการหรือไม่ ช่วยผู้รับสารได้อย่างไร และงานนั้นได้ให้ประโยช์นอะไรบ้าง การสื่สารของเราก็จะถือว่าประสบความสำเร็จ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น